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제로모바일 주식회사 이용약관

제 1 조 (목적) 
“제로모바일 주식회사”는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수 하고 있습니다. “제로모바일 주식회사”에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리?의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다. 

제 2 조 (이용자의 정의) 
1. "이용자"란 "제로모바일 주식회사""에 접속하여 본 약관에 따라 "갑"의 고객으로 사이트에서 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다. 
2. "회원"이라 함은 "회사"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "유료서비스"란 "회사"가 "이용자"에게 대금을 받고 제공하는 서비스 또는 상품을 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정) 
1. "회사"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 별정통신 사업자, 고객센터 연락처등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "회사"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 "이용자"가 연결화면을 통하여 보도록 할 수 있습니다.
2. "회사"는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제등에 관한 법률』, 『전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』, 『방문판매등에 관한법률』, 『소비자기본법』 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. "회사"는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유 명시하여 현행약관과 함께 "회사"의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 이용자가 제 3항의 방법 등으로 별도 고지한 바에 따라 변경된 약관의 적용일로부터 15일 이내에 회사에 "거부"의 의사표시를 하지 아니하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 
5. 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률』, 『약관의규제등에 관한법률』, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 서비스의 제공 및 변경 
1. "회사"는 다음과 같은 업무를 수행합니다. 
1) 운세 상담 서비스, 인터넷 디지털 역학 서비스 제공
2) "유료서비스"에 대한 정보 및 이용방법 제공
3) 이용자가 구매한 "유료서비스"에 대한 제공
4) 기타 "회사"가 정하는 업무

2. "회사"는 "유료서비스" 의 내용이 변경되는 경우에는 현재의 "유료서비스" 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. "회사"가 제공하기로 "이용자"와 계약을 체결한 "유료서비스"의 내용을 특정 사유로 변경이 필요하거나 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 "이용자"에게 즉시 통지합니다. 

제 5 조 서비스의 중단 
1. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검?교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 또 "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 사전 또는 사후에 "이용자"에게 공지합니다.
2. "회사"는 본 서비스의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 본 서비스를 중지할 수 있습니다. 

제 6 조 회원가입 
1. "이용자"는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 필수 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. "회사"는 다음의 각 호 중 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 승인을 취소할 수 있습니다. 가. 이미 가입된 회원과 성명 및 전자우편주소가 동일한 경우
나. 타인의 정보를 도용한 경우
다. 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우
라. 회원가입일 현재 만 19세 미만인 경우
마. 이용신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
바. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 이 서비스를 이용하고자 하는 경우
사. 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
아. 관련 법령 및 기타 제반 사항을 위반하여 신청하거나 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
자. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 "회사"의 승낙이 "회원"에게 도달한 시점으로 합니다.
4. "회원"은 제16조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 직접 온라인으로 개인정보를 수정하거나 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다. 

제 7 조 회원탈퇴 및 자격상실 1. "회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 이와 같은 요청을 받았을 경우 사이트를 통하여 회사가 고지한 방법에 따라 신속하게 회원탈퇴를 처리합니다.
2. "회원"이 이 약관에서 정한 의무를 위반한 경우 "회사"는 그 위반 정도에 따라 "이용자" 계정에 대해 경고, 일부 또는 전체 서비스 이용의 정지, 계약해지를 할 수 있습니다. 또 이 과정에서 "이용자"가 유료로 충전한 포인트에 대해서는 내부 규정상 정하는 할인 전 요율을 적용하여 고객의 은행 계좌에 현금으로 환불하나 "회사"에서 제공한 무료포인트, 할인쿠폰 및 마일리지에 대해서는 별도로 환불하지 않습니다. "회원"은 사이트의 홈페이지나 email을 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
3. "회원"이 "사이트"를 탈퇴한 경우 "회원"의 개인정보에 대한 보관 등은 "회사"의 '개인정보취급방침'에 따릅니다.

제 8 조 "회원"에 대한 통지 1. "회사"는 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, "회원"이 "회사"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소 또는 휴대전화 문자메시지로 할 수 있습니다.
2. "회사"는 불특정다수 "회원"에 대한 통지의 경우 1 주일이상 "회사" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제 9 조 유료서비스 구매 신청 
1. "이용자"는 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청할 수 있으며, "회사"는 "이용자"가 구매신청을 함에 있어서 다음 사항을 쉽게 이행할 수 있도록 제공하여야 합니다. 
가. "유료서비스"에 대한 선택
나. 전자우편주소, 핸드폰번호, 기타 "유료서비스"별 필요정보 입력
다. 구매시 유의사항에 관한 확인
라. 결제방법의 선택


제 10 조 개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건 
"회사"는 제공하는 서비스의 구체적 내용에 따라 개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건을 각 개별서비스마다 별도로 정하여 "회원"의 동의를 얻을 수 있습니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다.

제 11 조 서비스 이용시간 
서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검 또는 긴급한 사유로 인한 수시점검의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 12 조 서비스 이용책임 
이용자는 서면에 의하여 회사가 명시적이고 구체적으로 허용한 경우를 제외하고 회사의 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란사이트 등을 통한 상업행위, 상용 S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 결과 및 손실, 관계 기관에 의한 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며 회사에 손해가 발생한 경우 위반자는 손해를 배상할 의무가 있습니다.

제 13 조 개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건
 "회사"는 제공하는 서비스의 구체적 내용에 따라 개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건을 각 개별서비스마다 별도로 정하여 "회원"의 동의를 얻을 수 있습니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다.

제 14 조 결제방법 
1. "회사"에서 제공하는 "유료서비스"에 대한 대금 결제방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 다만 회사의 정책에 따라 일부 대금지급방법의 사용이 제한될 수 있습니다. 1) 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2) 무통장 입금
3) 060 ARS 정보이용료
4) 기타 전자적 지급방법에 의한 대금 지급 등


2. 코인할인상담 통화 도중에는 코인이 충전되지 않습니다.

 주의사항:충전된 코인은 현금화 되지 않으며.환불도 되지 않습니다. 

제 15 조 개인정보보의 보호 "회사"는 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보 및 위치정보를 보호하기 위해 노력합니다. "회원"의 개인정보에 대해서는 관계법령 및 "회사"가 별도로 고지하여 고객의 동의를 얻는 개인정보취급방침이 적용됩니다.

제 16 조 "회사"의 의무
 1. "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 사이트를 운영하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. "회사"는 "이용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 "이용자"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. "회사"는 "이용자"가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.

제 17 조 "회원"의 ID및 비밀번호에 대한 의무 
1. ID(이메일을 ID로 사용하는 경우에는 이메일) 및 비밀번호의 관리책임은 "이용자"에게 있으며, "이용자"가 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능하되, "회사"가 요청하는 경우 "이용자"는 본인 인증을 하거나 회사가 요구하는 본인 확인 서류를 제출하여야 합니다.
2. "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. "회사"는 "회사"의 귀책사유 없이 발생한 ID 및 비밀번호 공유 또는 도용으로 인한 불이익에 대해 책임지지 않습니다. 또한, ID 및 비밀번호 공유 중에 제 3자가 "회원" 본인의 ID를 이용하여 약관 위반행위가 발생한다고 하더라도, 약관에 따라 "회원" 및 해당 ID 의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 18조 이용자의 의무 
1. "이용자"는 서비스 신청?이용 과정에서 다른 사람의 정보를 이용하거나 허위의 정보를 제공해서는 안 됩니다.
2. "회원"은 제 3자의 ID를 이용하거나 자신의 ID를 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. "회원"은 "이용자"의 정보가 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 하며, "회원"의 변경 정보를 회사에 알리지 않아 발생하는 불이익에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
4. "회원"은 이 약관 기타 "회사"의 내부 규정 및 관계 법령을 준수해야 합니다.
5. "회원"은 이 약관에서 규정하는 사항, 홈페이지 상의 공지사항 및 "회사"가 정한 제반 정책이나 규정을 수시로 확인하여야 합니다.
6. "이용자"는 다음의 행위를 해서는 아니 됩니다. 가. "회사"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "회사" 이용에 관련하여 "회원"이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
나. "회원"이 티켓을 구입한 후 환불요청 및 환불을 받은 상태로 제휴업체에서 상품 또는 서비스를 받는 행위를 하는 경우
다. 외설 또는 폭력적인 메시지?화상?음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "사이트"에 공개 또는 게시하는 행위
라. "회사"의 허락 없이 서비스를 이용하여 영업/광고 활동 등을 해서는 아니되며, "회사"가 허락한 내용과 범위를 벗어난 영업/광고 활동을 해서도 안됩니다.
마. "회원"은 타인의 신용카드, 은행 계좌, 휴대폰 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 상품 등을 구매하여서는 안됩니다.
바. "회사" 또는 타인의 명예를 손상시키거나 확인되지 않은 사실을 유포하는 행위 타인의 권리를 침해하는 행위 및 회사의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위
사. 선정적이고 음란한 내용 기타 공공질서 및 사회상규에 반하는 내용을 게시하는 행위


제 19조 게시물의 관리
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차. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

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제 20 조 저작권의 귀속 및 이용제한 
1. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.
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4. "회사" 사이트 내에서 본 서비스의 영업활동에 지장을 주는 다음의 사항에 대해 사이트 내의 기능을 일부 제한할 수 있습니다. 

제 21 조 분쟁해결 
1. "회사"는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다.
2. "회사"와 "이용자"간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "이용자"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
3. "회사"와 "이용자" 간에 발생한 위치정보 분쟁과 관련하여 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에 위치정보법 제28조 규정에 의한 방송통신위원회 재정을 신청하거나 개인정보보호법 제43조 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 22 조 면책
 1. "회사"는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. "회사"는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 "이용자"에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
4. "회사"는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
5. "회사"는 "이용자"가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
6. "회사"는 "이용자" 상호간 또는 "이용자"와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 
 
부칙
제1조 (시행일)
이 약관은 2018년 11월 28일부터 시행합니다.
회원가입약관의 내용에 동의합니다.
개인정보처리방침안내

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목적	항목	보유기간
이용자 식별 및 본인여부 확인	아이디, 이름, 비밀번호	회원 탈퇴 시까지
고객서비스 이용에 관한 통지, CS대응을 위한 이용자 식별	연락처 (이메일, 휴대전화번호)	회원 탈퇴 시까지
개인정보처리방침안내의 내용에 동의합니다.